Oteller için Temassız Mobil Uygulama ve Otel Operasyon Yönetimi

Oteller için Temassız Mobil Uygulama ve Otel Operasyon Yönetimi

Teknoloji her geçen gün gelişiyor. Oteller için Temassız Mobil Uygulama ve Otel Operasyon Yönetimi ile otel işletmeniz bu gelişimi kaçırmasın.

Oteliniz için oluşturacağımız size özel Mobil Uygulama ile misafirlerinize kusursuz bir deneyim yaşatabilirsiniz.

Kısaca Hom Platform, otel işletmeniz için sunduğumuz içerisinde tüm ürün ve hizmetlerinizi barındıran bir Mobil Uygulamadır. Misafirleriniz ve Personelleriniz akıllı telefonları ile Google Play ve App Store’dan bu uygulamayı indirerek, otelinizin sunduğu hizmet ve olanaklardan faydalanabilmektir.

Misafirleriniz, Housekeeping, Concierge, Resepsiyon, Spa/Masaj ve daha birçok departman başlıkları altındaki hizmetlerden oluşmaktadır. Örneğin; misafirleriniz otelinizin oda servisi menüsünü inceleyebilir, fiyatları ve içerikleri görerek, yeme-içme siparişi oluşturabilirler. Oluşturulan bu sipariş sizin belirleyeceğiniz departman yöneticisinin yada personelinin cep telefonuna veya bilgisayarına bildirim olarak iletilmekte ve karşılanmaktadır.

Hom Platform

Hom Platform ile misafirin, otel departmanları ile olan ilişkisindeki bağlantıları minimalize edip, otelinizin sunduğu tüm imkanlardan temassız şekilde faydalanmasını sağlıyoruz. Misafiriniz, akıllı telefonuna otel işletmeniz için özel oluşturduğumuz mobil uygulamayı indirerek, taleplerini göndermeye hemen başlayabilir.

Hom Platform Mobil Uygulaması Taksi Çağırma, Rezervasyon, Wifi Şifresi, Late-Checkout, Arıza Talepleri, Resepsiyonla Sohbet ve benzeri gibi zengin özellikleri ile otel müşterilerinizin ihtiyaçlarının tümünü karşılar. Ayrıca misafirleriniz mobil uygulamaları aracılığıyla SPA rezervasyonu yapabilir, odalarına yemek sipariş edebilir, temizlik ve bakım talep edebilir veya diğer birçok özelliğinden faydalanarak konaklamaları yönetebilirler.

Özel bir otel mobil uygulamasına sahip olmanın avantajları

Misafirleriniz için kolaylık sağlar:

Kişileştirilmiş mobil uygulamanız ile, misafirleriniz tıpkı fiziksel yer ayırtma gibi, kolay ve hızlıca rezervasyonlar yapabilirler. Odalardan restoranlara, SPA randevularından, herhangi bir sabah-akşam yemeği rezervasyonuna kadar misafirleriniz size saniyeler içinde ulaşabilirler. Böylece servislerinize erişim kolaylığını geliştirmiş olursunuz..

Misafirlerinize düzenli ve önemli güncelleme ve bilgilendirme yapabilirsiniz

Kişileştirilmiş bir mobil uygulama kullanarak, misafirlerinize  gerçek zamanlı düzenli ya da anlık güncellemeler iletebilirsiniz. Organizasyonlar, indirimler ve yeni servisler hakkındaki güncellemeler, anlık bildirimler (push notifications) yoluyla misafir kitlenize anında iletilir. Misafirleriniz daha fazla değer gördükçe, siz de daha olumlu geri dönüş elde edersiniz.

Tek Bir Tuş Tıklaması İle Çok Daha Ulaşılır Hale Gelirsiniz:

Kişileştirilmiş mobil uygulamanız ile, misafirleriniz size günün her anında ulaşabilirler! Sizden hizmet alıp almamak konusunda kararsız kaldıkları zaman karşılaştırma yapabilir ve sunduğunuz hizmetlere göz gezdirebilirler. Misafirlerinizin otelinize ve hizmetlerinize birkaç tık ile ulaşmasını sağlayın!

Misafir Sadakatinde Artış:

Misafirleriniz mobil uygulamanızı indirdiği vakit, bu sizin markanızı onayladıklarını gösterir. Misafirlerinize hızlıca cevap vererek ve ilgilenebilecekleri teklifler sunarak, onları önemsediğinizi ve onlara değer verdiğinizi gösterin. Misafirlerinizin en sadık destekleyicileriniz ve marka elçileriniz olmasını sağlayın.

Uzun vadeli kazanım:

Misafirleriniz sizinle kişileştirilmiş bir mobil uygulama vasıtasıyla etkileşime giriyorsa, bu uzun vade bir kazanım olarak değerlendirilmelidir. Misafirler düzenli olarak aldıkları özgün tekliflerden, indirimlerden, kişiselleştirilmiş ve samimi bir iletişim halinden oldukça mutlu olurlar. Bu size, tekrar eden satışlar, önerilme oranlarında artış ve güçlenen sadakat olarak yansır.

Kalabalıktan Sıyrılın/Kişiselleşmiş Deneyim:

Size özel bir otel mobil uygulaması ile, misafirlerinizin satın alma davranışları hakkında değerli bir kavrayış elde edebilirsiniz. Elde ettiğiniz verileri kullanarak daha da kişiselleştirilmiş ve özgün bir ziyaretçi deneyimleri sunabilirsiniz. Bu da hiç kuşkusuz misafirleriniz ile olan ilişkinizi güçlendirir. Bu özgün farkındalık ve sunduğunuz ayrıcalık, rakiplerinizin arasından sıyrılmanızı sağlar.

Otel mobil uygulama geliştirmesine dair daha fazla bilgi elde etmek ve soru sormak için, bizleri numarasından arayabilir ya da aranmak üzere numaranızı bırakabilirsiniz.

Sizde otelinizde Hom Platform mobil uygulamasını kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Otel işletmeniz için sunduğumuz mobil uygulama ve yönetim paneli ile departman personeliniz, misafirlerinizin gerçekleştirdikleri talepleri, kolaylıkla karşılayabilir. Hom Platform ayrıca ekip üyelerinin birbiriyle bağlantısını sadeleştirirken, misafirlerinizin taleplerini sorunsuz karşılamanızı sağlayarak, memnuniyetlerini garanti eder.

Hom Platform mobil uygulaması ile otelinizde ki tüm departman personelleri ile olan iletişiminizi sadeleştirin, karmaşıklığı azaltın, görev tanımlayın, yönlendirin ve gerçekleştirin. Personellerin görevleri gerçekleştirme süresini izleyin, analiz edin ve raporlayın.